“真没想到，掉在出租车上的背包还能找回来！”来自嘉兴的许胜先生看到失而复得的包，激动地说道，“太感谢师傅了！这个包对我很重要，里头放着刚从银行取出来准备交手术费的五千元现金，以及病历本等。”

为了表达对师傅的谢意，许先生还特地从嘉兴寄来一面写着“拾金不昧，品格高尚”的锦旗。12月9日，这面带着浓浓感激之情的锦旗被送到了杭州出租汽车集团华旅公司。

事情要从12月2日说起。当天上午，许先生乘坐古师傅开的出租车，打算去浙一医院拿复查报告，准备做手术。到医院门口下车的时候，忘了后座上的双肩背包。等许先生在窗口排队快轮到挂号时，才发现背包不见了……

与此同时，古师傅开出浙一医院的通道后，也发现了后座有一个黑色的背包。为了尽快找到失主，他拉开背包打算寻找联系方式。当他看到包里面厚厚一沓现金和病历本、手术通知时，他立即调转车头回到刚刚乘客下车的医院门口，但是乘客已经离开。

由于医院门口不能长时间停车，但考虑到这笔钱是病人开刀的救命钱，必须尽快找到失主。他急人所急，果断放弃了早高峰期这个出租车创收的黄金时段，第一时间先向公司报备。随后，他驾驶着出租车赶回公司，准备将背包上交到公司，以便失主联系到公司好尽快归还。几乎是同时，失主许先生也打电话给公司。公司告诉许先生，司机已经将失物送到公司了，正在办理失物登记。古师傅一听失主找到了，立即接过电话说：“你不要走开，在医院门口等，我半个小时到。”

约半个小时后，许先生在医院门口再一次见到了古师傅。他接过背包，当即拿出200元要感谢古师傅。

“这是我工作还没做到位，送还失物也是我的售后服务。”古师傅婉言谢绝了许先生的好意。

事后，回到嘉兴的许先生，心里头一直惦记着在杭州遇见的这位的哥暖心的售后服务，特地制做了一面锦旗，以感谢他全心全意为乘客服务的朴实情怀。