如今，送孩子上学几乎成为每个家庭的难题。家长们赶着8点半上班，8点前就得把孩子送进学校。所以，一到这个时间点，每家学校门口就成了“临时停车场”，堵得水泄不通。学校门口的停车难，那绝对是家长们心中永远的痛。校门口没有专门的停车位，只能即停即走，让孩子半路下车，一边是揪心孩子的安全，一边又是着急慌忙地赶去上班。要是家里老人能搭把手，帮着送孩子上学，虽说减轻了点负担，但又得担心老人小孩的出行安全；骑电动车吧，不安全；天天打车吧，那太贵也不现实。要是有法子能解决这个问题，那对于每个家庭，都是一个大惊喜！

近年来，杭州市一直在推进交通治堵工作的开展，努力实现“交通拥堵局部缓解、通勤交通出行改善、文明交通素质提升”的治堵目标，让百姓绿色出行条件能够得到进一步地改善。校门口的拥堵问题，无疑是治堵工作的一大块内容。

为了治理学校交通拥堵，解决居民们反映的孩子上学需求问题，杭州公交集团的相关人员到各地区实地调查交通情况，以及各地出行数据和需求，经过分析和研讨后，决定专程为有接送孩子需求的家庭开通求知专线。  

一年来，集团一共开通了70多条求知专线，为学生上学提供了很大的方便。考虑到孩子的交通安全问题，避免他们有横穿马路的风险，无论是上课还是放学，我们求知专线都停靠在学校这一侧，家长可以完全放心。