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为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希望广大网友自觉遵守本站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如果发现有跟我公司无关或者出现不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！

我要写信

序号	时间	标题	网名	处理情况	详细信息
111	2024 / 11 / 07	电车分公司北大桥培训教室	电车分公司职工食堂	已处理	点击查看 “留失车”、1809015”车辆“找到了没有~~~~了解一下，您好，经核实，公共自行车（1809015）已由工作人员找回，感谢您对我司工作的关心和支持。
112	2024 / 11 / 07	电车分公司职工食堂	电车分公司医务室	已处理	点击查看你就 “总经理信箱”1个月来、交办单答复好慢呀~~~哎~~！今天是“11月7号”了，啊没有答复~~~~！您好，所有网友的帖子我们均会在5个工作日之内给予回复，原帖及回复的帖子均在信箱工作人员审核、处理、回复、提交后在前台网页显示。
113	2024 / 11 / 07	破车至今不修噪音极其剧烈站台至今无人管	经常	已处理	点击查看司机从早到晚不熄火吹空调，一部车超过十分钟！老百姓要不要睡觉？！30路公交密度超过102路公交的两倍，小区里外全部堵死，连外面凤山路主干道解放军的军车都被挡住，丧心病狂变本加厉，毫无改进！再不彻底整改搬出小区，继续迫害小区百姓，必须追究领导责任！您好，为进一步完善西湖景区地铁接驳网络，方便南山路沿线游客接驳5号线，优化长河、南星桥区域公交线网，同时结合公交数据大脑客流分析平台数据及线路运营实际，自5月18日起30路调整为塘河新村至南星桥。调整后的线路走向：塘河新村始发，循原线至江城路，经中河南路、凤山路至南星桥；南星桥始发，经凤山路、中河南路、江城路后循原线至塘河新村。撤销：凤山门公交站始发站；增设：凤山路公交站1对双向停靠站及南星桥始发站，调整后的服务时间：塘河新村为5:45-21:00，南星桥为6:00-21:30。后续公交集团将积极做好市民意见建议、客流数据、道路路况等相关信息的收集调查工作，根据实际情况，进一步优化完善公交线路，方便市民出行。针对您反映问题，我司会进行调查核实，并对查实不规范的行为进行及时整改。
114	2024 / 11 / 07	1426M路	咨询	已处理	点击查看 APP上显示它在西溪医院西始发终到，但是实际乘坐发现它的始发终到站好像是西溪医院，和356路一样的？您好，为实现公交与医院间的“无缝对接”，让市民患者更快捷到达西溪医院，提高出行效率，根据就医实际需要现1426M停靠西溪医院内，方便患者就医，车辆停靠点设立站牌方便乘客候车。
115	2024 / 11 / 07	建议优化500路走向	陈凡	已处理	点击查看建议优化500路走向。富阳客运南站始发经原线至梧桐弄后改走云河路、之江大桥、滨文路、彩虹快速路、时代高架、中河南路、江城路至城站火车站。这样调整后减少线路的迂回，同时停驶7601路。您好，非常感谢您对杭州公交的关注和支持！公共交通面向广大市民服务，是一个整体的网络结构，线路的走向需考虑客流量、运力、途经道路交通流量、始发站等多重因素，且需通过行业主管审批。公交集团也在不断收集市民建议、积极做好客流、道路等调查，综合分析、论证，科学、合理优化线路，并根据实际发展情况，不断调整线网，方便市民出行。
116	2024 / 11 / 07	之江板块的线路建议	转塘	已处理	点击查看 1.318调整为里桐坞至武林广场，桐坞高山茶村发，经桐坞路、长埭路、叶埠桥路、龙新路、留泗路、之江路、虎跑路走原线至武林广场（调整为最开始时候的走向，停驶318C） 2.308站点进行优化调整转塘西到九溪实行站站停，过九溪后只停靠闸口(地铁水澄桥站)、复兴路紫花路口、凤山门、上仓桥、鼓楼、丰乐桥南（转塘西至龙翔桥方向单向停靠）、官巷口（转塘西至龙翔桥方向单向停靠）、延安路解百（龙翔桥至转塘西方向单向停靠）、三元坊（龙翔桥至转塘西方向单向停靠）、龙翔桥。（大站快线模式运行） 3.189延长至胡雪岩故居，金色年华始发原线至江口村后改走珊瑚沙路、江涵路、之江路、复兴路、江城路、中河南路、河坊街、建国南路至胡雪岩故居；胡雪岩故居始发经望江路、中河南路、江城路、复兴路、之江路、之浦路、珊瑚沙路后走原线至金色年华。（主要弥补308不停靠的站点乘客出行问题和珊瑚沙板块的出行问题)。 4.39路调整艺创小镇至所巷，经创意路、灵凤街、龙角支路、霞鸣街、洙泗路、丽景路、文景路、枫桦路、彩虹快速路、复兴大桥、时代高架、中河高架、西湖大道、环城东路、解放路、建国中路、凤起路至所巷，所巷始发经凤起路、环城东路、庆春东路、建国中路、解放路、环城东路、邮驿路、西湖大道、中河高架、时代高架、复兴大桥、彩虹快速路、枫桦路、文景路、丽景路、洙泗路、霞鸣街、龙角支路、灵凤街、创意路至艺创小镇。（大部分走向走高架和快速路）连接转塘版块和城站火车站等区域）。 5.331调整转塘公交站始发至留下南。 6.514快线和314合并新514富阳公交站始发经恩波大道、九龙大道、G320、之浦路后走原线至龙翔桥公交站。 7.524调整为华庭云顶至地铁银湖站接驳线票价1元 15分钟一班。 8.新开1005雄镇楼（地铁候潮门）至闸口（地铁水澄桥站），雄镇楼始发经江城路、凤山路、馒头山路、大资福庙前、虎玉路、水澄北路、水澄路、之江路、复兴路至闸口（地铁水澄桥站），票价1元您好，非常感谢您对杭州公交的关注和支持！公共交通面向广大市民服务，是一个整体的网络结构，线路的走向需考虑客流量、运力、途经道路交通流量、始发站等多重因素，且需通过行业主管审批。公交集团也在不断收集市民建议、积极做好客流、道路等调查，综合分析、论证，科学、合理优化线路，并根据实际发展情况，不断调整线网，方便市民出行。
117	2024 / 11 / 07	六公园北站地铁凤起路站这个公交站点名字欠妥	梦想天堂	已处理	点击查看 “六公园北站（地铁凤起路站）”这个公交站点感觉应该是在六公园东边，名字欠妥，建议改成“六公园东站（地铁凤起路站）” 您好，感谢您对公交的关注！公交站点的命名，行业管理部门和民政管理部门均有明文规定，以道路名、地名为主，辅以城市标志性建筑名，并要求公交站名具备一定的稳定性。
118	2024 / 11 / 07	没饭吃	司机师傅	已处理	点击查看公交餐饮石塘，每天 10 点多就开始提供中饭，菜量么很少，导致正常 11 点左右，就已经没什么菜了，要是 12 点，就只能饿肚子了，餐饮就是这样保障一线司机的吗？其他几个点位的食堂，中午都是保量的，在用餐时间竟然吃不上饭，也算闻所未闻。再去看看菜品橱窗上的档子上，都是虫子的尸体，就这样的服务，这样的卫生，餐饮公司的管理在哪里您好，您反映的情况我司已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
119	2024 / 11 / 07	将钱塘门外公交站点更名为钱塘门	梦想天堂	已处理	点击查看 “钱塘门外”公交站点离钱塘门遗址比较近，建议更名为“钱塘门”。目前还没有以“钱塘门”命名的公交站点，这样的更名非常合适您好，感谢您对公交的关注！公交站点的命名，行业管理部门和民政管理部门均有明文规定，以道路名、地名为主，辅以城市标志性建筑名，并要求公交站名具备一定的稳定性。
120	2024 / 11 / 07	电车分公司应急管理科	电车二场	已处理	点击查看你好 1003路客流，怎么好的，黄龙西到植物园。路线，客流怎么好的， 1分公司也是脑子进水的，也会派出6米车辆哎，1003路应该运营12米大型车辆啊！1分公司也是62分公司牙！！！您好，针对反映情况，我司根据线路实际运营需求及客流情况，合理配置车型，感谢您对公共的关注！

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