您好，因近期植物园菊花展28路班次加密，同时植物园无蓄车条件，车辆实行即到即走，感谢您对公交的关注！

您好，针对反映情况已报修，感谢您对公交的关注！

您好，您反映的情况我司已受理，核实后在五个工作日内给您回复。

您好，线路的延伸需要考虑目前线路的公里和车辆的周转，线路始发必要的站务设施及回车场地。另1514M路如果按您的建议绕行彩虹城，将无法停靠彩虹农贸市场（招呼站）、彩虹城公交站，对现有乘客的出行时间也会产生一定影响。针对反映情况，公交集团将积极收集市民意见建议，掌握客流及道路情况，综合分析论证，结合现场实际发展情况，优化调整公交线网，方便乘客出行。

您好，2-7096移动电视机黑屏已报修，感谢您对公交的关注！

您好，我司会对该司机进行表扬，在此感谢您对公交服务的认可，我司会一如既往地做好本职工作，继续为市民提供优质的服务。

您好，针对您反映的情况我司已收悉，后续在软件优化升级上将充分考虑广大乘客的意见和建议，综合研究论证，根据实际情况优化现有功能，争取让用户获得更好的使用体验和更完善的功能。

您好，312路由地铁桃源街站（AC）至城站火车站（地铁A3口）往返，185路由花园岗公交站至城站火车站（地铁A3口）往返，287路由浙大二院城东院区至浙大二院滨江院区北往返，90路由三墩至城站火车站（地铁A3口）往返，虽中途有部分站点重复，线路的功能及乘客乘坐需求各有不同。针对您的建议，后续公交集团将积极做好市民意见建议、客流数据、道路路况等相关信息的收集调查工作，根据实际情况，进一步优化完善公交线路，方便市民出行。

您好，为进一步完善西湖景区地铁接驳网络，方便南山路沿线游客接驳5号线，优化长河、南星桥区域公交线网，同时结合公交数据大脑客流分析平台数据及线路运营实际，自5月18日起30路调整为塘河新村至南星桥。调整后的线路走向：塘河新村始发，循原线至江城路，经中河南路、凤山路至南星桥；南星桥始发，经凤山路、中河南路、江城路后循原线至塘河新村。撤销：凤山门公交站始发站；增设：凤山路公交站1对双向停靠站及南星桥始发站，调整后的服务时间：塘河新村为5:45-21:00，南星桥为6:00-21:30。后续公交集团将积极做好市民意见建议、客流数据、道路路况等相关信息的收集调查工作，根据实际情况，进一步优化完善公交线路，方便市民出行。针对您反映问题，我司会进行调查核实，并对查实不规范的行为进行及时整改。

您好，针对该反映情况，我司已要求全体驾驶员在营运途中按规范行驶，严格遵守交通法规，确保行车安全。 安保部意见：要求车队进一步加强司机安全管理，宣教司机行径斑马线“黄色网状禁停区域”提前减速、规范礼让，切勿盲目前行，必须加强对道路两侧行人或非机动车的动态关注，一定要有防御性驾驶意识，切忌不能以减速代替礼让，遇行人或非机动车该停则停、该让则让、安全第一，做好安全文明行车、树立公交良好形象。